Специалист технической поддержки

Работа будет заключаться в технической поддержке наших сотрудников, первая линия поддержки IT-департамента. Основные задачи: Обработка обращений пользователей в системе...

Получил высшее образование (технические специальности).

Техническая поддержка клиентов и сотрудников компании (по телефону, через CRM и с помощью удаленного доступа). Внедрение телематических систем у клиента...

Понимание роли технической поддержки в IT компании. Умение общаться с людьми и избегать конфликтных ситуаций. Желание и мотивация приобретать новые...

Создание, смена паролей, удаление учетных записей корпоративных информационных систем для сотрудников франчайзи по заявкам от руководителей франчайзи, оформленных в виде...

Образование не ниже средне-специального. Знание операционных систем Microsoft Windows 7, 8, 10. Знание продуктов Microsoft Office 2013, 2016, стандартные...

Обработка технических заявок пользователей. Оказание поддержки в дистанционном формате. Консультации по функционалу продукции и ПО. Работа в команде.

Опытный пользователь ПК. Умение изучать специализированную техническую информацию из различных источников. Грамотная речь, умение корректно отвечать на вопросы.

Прием обращений и консультирование сотрудников банка по вопросам работы внутрибанковского программного обеспечения, it-оборудования на рабочих местах, первичная диагностика неисправностей...

Высшее/средне-специальное техническое образование. Знание ПК и периферийного оборудования на уровне продвинутого пользователя. Коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность‚ умение работать в...

Помогать клиенту с подключением и функционалом облачных сервисов. Консультировать клиентов по телефону и электронной почте, обрабатывать входящие обращения.

Заинтересованы в развитии в сфере IT - продуктов и решений. У вас IT-образование или опыт работы в техподдержке или системном...