Менеджер по работе с клиентами

Прием и обработка входящих звонков от заказчиков. Обработка интернет заказов, заказов с почты и т.п. Внесение заявок в 1...

Опыт работы на компьютере, знание офисных программ (1С, Word‚ Excel). Желание обучаться новому. Грамотная речь, вежливость, коммуникабельность.

Обработка входящего трафика заявок. Просчет смет на услуги кейтеринга и ивентов. Составление презентаций (совместно с менеджером по рекламе).

Быстрая обучаемость. Очень желательно опыт в ивент сфере. Уменение работать с большим количеством информации. Структурное мышление. Лидерские качества. Свободная коммуникация.

Прием входящих звонков, консультирование по телефону, ведение переговоров и деловой переписки. Обработка входящих заявок. Подготовка коммерческих предложений. Заключение договоров, ведение...

Высшее/неполное высшее образование. Наличие опыта в сфере работы с клиентами обязателен. Рассматриваем также активных и трудоспособных без опыта, с...

Обработка обращений от клиентов (телефон, электронная почта, чат). Сопровождение действующих клиентов на всех этапах подключения/сотрудничества. Решение проблем и напряжения...

Хорошие коммуникативные навыки. Умение ясно выражать свои мысли, слушать и понимать потребности клиентов, а также решать возникающие проблемы.

Работа с действующей базой. - Обзвон клиентов и работа по скрипту. - Работа с CRM-системой. - Формирование и развитие клиентской базы. -

Ответственность, готовность к работе в режиме многозадачности. - Желание и способность к установлению доброжелательных и продуктивных взаимоотношений. - Навыки работы с ПК...

Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании по телефону онлайн и в чате. Запись клиентов на программы. Отработка негативных отзывов.

Быть уверенным пользователем ПК (google docs, любая crm ). Умение общаться с клиентами и урегулировать конфликтные ситуации. Энергичность, высокий уровень эмпатии...